推进“高效办成一件事”改革 持续提升行政效能

优化政务服务、提升行政效能是优化营商环境的必然要求。近日，太和县把“高效办成一件事”作为优化营商环境的突破口、改善企业和群众办事体验的硬举措，大力推进政务服务改革，进一步提升企业和群众办事的体验感和获得感。

日前，太和县一家新开办的餐饮企业财务人员孙先生到县政务服务中心为新员工办理社保业务，让他没想到的是：过去需要分别到社保、医保、税务三个窗口才能解决，现在只需要到一个窗口，不到20分钟就办完了所有业务。

“原来办理这个挺复杂的。现在到了这个地方后，工作人员引导到‘一窗通办’，一二十分钟就办好了，真方便。”某餐饮公司财务人员孙景波说。

孙先生的经历得益于太和县正在大力推行的“高效办成一件事”改革。在不动产登记、一屏注销、企业零见面申领发票等事项实现一窗联办基础上，为解决企业和群众关切的社保办理和缴费过程中“来回跑”的问题，政务服务中心又新开设了“税务+社保+医保”联合综窗，有效整合税务、社保、医保单位和个人缴费业务，实现税务、人社、医保三部门业务联办，社税一站式办理，大幅减少企业和群众社税办理环节、办理时间和跑动次数。

太和县政务服务中心税务综合窗口首席代表王一帆告诉记者:“缴费人只需一次进厅，即可实现包括参保登记、缴费关联、证明开具在内的业务需求，节约了50%的等候办理时间，避免了‘来回跑’、‘多头跑’。”

“高效办成一件事”核心在“办”。太和县数据资源管理局把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，大力整合和扩充各类政务服务数据资源，全链条深化业务协同和数据共享，构建一体化在线政务服务平台，以数字化驱动“高效办成一件事”，让数据多跑路、群众少跑腿。

太和县数据资源管理局大数据产业发展中心负责人王孟蕾介绍：“充分发挥数据资源在政务服务工作中的便利作用，通过数据资源的有效共享，打通各部门间的信息壁垒，升级‘串联办理’到‘并联办理’。极大提升企业和群众的办事效率。”