太和县城管局多措并举持续优化营商环境

为深入贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于优化营商环境的重要论述及指示批示精神，进一步改进工作作风，服务群众，切实解决群众企业堵点难点问题。近年来，太和县城管局充分认识做好创优营商环境提升政务服务工作的重要性，提高政治站位，加强组织领导，细化工作分工、压实工作责任，清单化、闭环式推进对标提升举措落地见效。

一是创新服务方式。通过“一把手坐窗口”，“面对面”受理群众企业申请业务，真实了解窗口工作人员服务流程、仪容仪表、办事态度、工作纪律和工作作风等实际情况。也从“管理视角”转换为“服务视角”，沉浸式体验窗口业务，体验县城管局审批许可事项办理流程和事项配套服务等。

二是创新服务流程。在涉及行政审批事项受理审批许可事项时，能压缩的环节压缩；能精简的材料精简；能缩短的时限缩短。真正做到在服务上，做好“加法”；在审批上，做好“减法”，让办事群众和企业真正体现政府高效便捷服务。

三是创新服务措施。太和县城管局以敢于担当精神，通过“借鉴+创新”，破解群众和企业“难点”“堵点”。积极推动“一件事一次办”改革，以抓铁有痕的力度改进作风，办好让群众和企业有感的事情，提供让群众和企业满意的服务。

2023年，共办理供水供气供电为用户实施接入工程施工涉及的建筑区划红线外的城市道路占用、挖掘修复、绿化迁移管养等并联审批案件80件，免收相关费用44.95万元。

下一步，县城管局将把人民群众的呼声、市场主体的需求作为第一信号，进一步落实相关制度，改进工作作风，服务群众和企业，畅通服务群众和企业“最后一公里”，不断提升服务效能，助推我县经济社会高质量发展。