关集镇多举措推动老年助餐工作

老年助餐服务行动是安徽省部署推进的“10项暖民心行动”之一，是事关千家万户的民生实事，也是老年人天天有感的“关键小事”。关集镇自接到县老年助餐服务暖民心行动任务后，多措并举推动老年助餐工作落到实处。

领导重视，多次部署推动。今年以来，关集镇党委政府多次召开部署会、推进会，安排部署老年助餐工作，做足选定村级助餐点及运营方式、考察经营主体、录入老年人信息、发动群众参与等前期准备工作。

多形式宣传，提升助餐知晓率。注重多形式开展助餐宣传，做到“线上+线下”同步开展。线下，通过拉横幅、发放宣传单、召开广播会议、入户讲解及编排一场老年助餐节目等多种形式的宣传，切实提升老年群体对助餐工作的知晓度和关注度。线上，开展抖音直播，宣传老年助餐政策，拍摄老年人就餐场景，让群众特别是在外务工年轻群体了解家乡老年助餐政策，放心家中老人的吃饭，吸引部分爱心企业、爱心人士投入到老年助餐工作中来。

多方对比，确定经营主体。为确保助餐工作有效落实，关集镇多次开展座谈调研、实地考察，并与经营主体洽谈，询问经营意向、查看就餐环境、考察就餐时段人流量等，充分研判确定经营主体。让部分镇村干部参与到就餐点工作，在减轻助餐点工作人员的负担同时，通过与群众面对面地进行交流，拉近了干群之间的关系，增强群众对基层干部的信任。

规范运营，提升服务质量。针对用餐环境，结合养老服务站原有设备，加强食品安全监督，保障老人用餐环境干净整洁安全。针对老年人助餐需求，一方面根据老年人口味、听取老年人意见建议，确定每周菜单，同时注重荤素搭配，营养均衡,做好“服务员”；一方面根据老年人身体状况，完善带餐、送餐程序，做好“配送员”。切实以优质服务提升广大老年人的获得感和幸福感。

关集镇自村级老年助餐点开始试运营以来，服务老年人1400余人次，基本每天能稳定就餐35人。接下来，该镇将通过政策的不断完善、程序不断优化、服务不断提升，以更高质量、更高效率地为老年人做好服务，让老人吃得安心、舒心、暖心。