人工智能自助机“上岗” 太和县智慧法律服务触手可及

为有效推动公共法律服务与科技创新手段深度融合，着力打造“智慧公共法律服务”，太和县司法局主动适应社会信息化、服务便捷化趋势，近日，在关集镇公共法律服务工作站配置了一台新机器——智慧法律援助人工智能自助机，群众只需动动手指、触摸屏幕就能够轻松享受各类法律服务，真正让群众感受到“公共法律服务就在我身边”。

智慧法律援助人工智能自助机依托“12348”安徽法网和热线两大平台，集法律文书、赔偿计算及诉讼费、寻找律师、法律援助、人民调解、普法学法、视频连线等14个法律服务功能模块为一体，精准服务群众需求，操作简单、功能完善，真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”的公共法律服务理念，为人民群众提供了便捷高效、优质普惠的法律服务。

目前，关集镇公共法律工作站通过人工智能自助机已办理业务44次，其中办理法律文书业务12次，法律咨询10次，普法学法10次，赔偿计算咨询8次，群众现场视频连线法律援助中心值班律师咨询 4人次。

据了解，太和县已在县政务服务大厅及关集镇、旧县镇公共法律服务站等场所，配置了13台智慧法律援助人工智能自助机，有效推动了太和县现代化公共法律服务体系建设。下一步，太和县司法局将加强对公共法律服务人工智能自助机的维护和管理，优化服务质量，提高使用效率，不断提升群众对政法工作的满意度、知晓率和法治获得感，为助力我县高质量发展贡献司法行政力量。